کریس واس، ۲۴ سال در افبیآی خدمت کرد و در این مدت، دورهای به عنوان مذاکرهکنندهی اصلی در موارد آدمربایی بینالمللی مشغول به کار بود. او که اکنون مدیر ارشد اجرایی گروه قوی سیاه است، به تازگی با پادکست دانش موفقیت (The Science of Success Podcast) گفتوگویی انجام داده و برخی از مؤثرترین راهبردهای مذاکره را بیان کرده است.
اگر بتوانید اطلاعاتی را در مورد محصول منتقل کنید و به پرسشهای احتمالی مشتریان پاسخ دهید، آنها متوجه میشوند شما واقعا به آن محصول اهمیت میدهید. اگر محصولی از نظر شما ارزشمند باشد، احتمال اینکه در نظر مشتریان نیز ارزش داشته باشد، بیشتر خواهد بود.
قسمت اول روش اول: ارتباط برقرار کردن با خریدار 1. علاقهتان به محصول را به مشتری منتقل کنید فروشندهی خوب، فروشندهای است که
چرا بازاریابها باید فنون مذاکره بدانند؟
وقتی با بازاریابها صحبت میکنم، همیشه چیزی برای مذاکره پیدا میشود. بیشتر اوقات، مذاکره بر سر تخصیص منابع، بودجه، استخدامهای جدید یا زمان انجام میشود. البته موارد خاص دیگری نیز در ارتباط با بازاریابی وجود دارد که در آنها مذاکره کردن، ضروری است. برای مثال، شاید به دنبال دستیابی به توافق بازاریابی مشارکتی (co-marketing) باشید یا شاید هم تلاش میکنید تا برای ایدههای خودتان، دلیل و برهان بیاورید.
مغز آدمی در کنار تمام پردازشهای قدرتمندی که قادر به انجام آن است، مستعد این هم هست که فرضهای عجیبوغریب بسازد یا به شکلی غیرمنطقی و شتابزده تصمیمگیری کند. متأسفانه این الگوهای فکری اغلب به نظرمان عجیب نمیرسند و متوجه آنها نمیشویم. و از آنجایی که ناخودآگاهاند طبیعی به نظر میآیند. این سوگیریها خواهی نخواهی بخشی از ما هستند. بنابراین توانایی تشخیص و آموختن کاربرد آنها برای افرادی که به کسبوکار قانعسازی دیگران مشغولاند مفید است. میتوانید با ما در این نوشته برای یادگیری نحوهی استفاده از ۱۲ خطای شناختی برای فروش بیشتر همراه شوید.
در بازار رقابت کامل، تعداد زیادى خریدار و فروشنده وجود دارد که اقلام همگنی نظیر گندم، مس یا اوراق بهادار را با هم داد و ستد مىکنند و در شرایط رقابت کامل، هیچ یک از خریداران یا فروشندگان به تنهایى قادر نیستند بر قیمتهاى فروش جارى تاثیر بگذارند زیرا خریداران میتوانند همان کالا را با قیمتی ثابت از سایر بنگاهها تهیه کنند.
زمانی که یک کسب و کار با شرایطی بحرانی و دشوار مواجه میشود و اوضاع مالی آن رو به وخامت میگذارد، صاحب آن کسب و کار با نگرانیها و اضطرابها و فشارهای عصبی سختی درگیر میشود و حس میکند که همه چیز علیه اوست. در این مواقع، بسیاری از صاحبان مشاغل ناامید شده اظهار میکنند که کاری از دستشان ساخته نیست و دیگر نمیتوانند این کسب و کار را نجات داده تداوم آن را حفظ نمایند
روابط عمومی چیزی فراتر از تنظیم کردن و ارسال مطالب و مقالات به روزنامهها و رسانههای عمومی و یا پست گذاشتن اعلانهای مطبوعاتی میباشد. حوزه گسترده روابط عمومی چندین فعالیت مرتبط را در بر میگیرد که هدف اصلی همه آنها انتقال پیامهایی خاص با هدف مشخص است.
بازاریابی سبز فرایندی اجتماعی است که افراد و گروه ها از طریق فرایند مبادله محصولات و ارزش آنها، نیاز و خواسته خود را از طریق یک روش اخلاقی که اثرات منفی بر محیط زیست را حداقل کند برآورده می کنند. به عبارتی دیگر به گفته یولونسکی بازاریابی سبز شامل تمام فعالیتهایی است که برای ایجاد و تسهیل مبادلات به منظور ارضای نیازها و خواسته های بشری طراحی می شود به طوری که این ارضاء نیازها و خواسته ها با حداقل اثرات مضر و مخرب روی محیط زیست باشند.
چیزی خُلقش را تنگ کند. شاید به کسی فکر میکنید که به کارکنانش اعتماد کامل دارد، گوشهایش برای شنیدن حرف اعضای تیمش یکی در و دیگری دروازه نیست و اصولا آدمی است که به راحتی میشود با او حرف زد. شاید هم رهبری را تصور میکنید که تصمیمات خود را با دقت و بر مبنای اطلاعات میگیرد، نه شتابزده و از روی احساسات. به هر حال برای اینکه رهبر موفقی باشید، باید بتوانید هوش هیجانیتان را افزایش دهید.